Нужен совет((

Здраствуйте девочки! Очень нужен совет! Купила в одном из магазинов АЛЛО перед Новым годом телефон в кредит, конечно оформила страховку как полагается к кредиту, еще + оформила дополнительную, продлила на год. На прошлом месяце телефон украли, заявление в милиции сразу написала. На что я могу рассчитывать после кражи телефона который был куплен в кредит. Есть все чеки от покупки. Потому что была в магазине и кроме того что меня красиво выражаясь послали в милицию, никакого ответа больше не получила, заходила 2 раза и все 2 раза в милицию отправляли. Спасибо.